Оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Милохин Дмитрий Вячеславович (ИНН 312734150696, ОГРНИП 321312300055707) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает желающему изучить информацию, связанную с иностранными языками, несвязанную с получением обучающих услуг, для достижения определенных целей (далее – Заказчик), заключить Договор на оказание услуг(далее – Договор).
Исполнитель и Заказчик в рамках настоящей оферты совместно именуются «Стороны». В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Милохин Дмитрий Вячеславович, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя.
«Оферта» – настоящий документ «Оферта на оказание платных информационно-консультационных услуг», опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен в сети интернет на домене https://temp.school/ включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком (либо законным представителем) заявки на Сайте и внесения установленной Исполнителем полной (либо частичной) стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
«Договор» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
«Заказчик» – пользователь, достигший 16-ти летнего возраста, желающий изучить информацию, связанную с иностранным языком, в том числе изучить информацию по вопросам проведения различных экзаменов и другую, несвязанную с получением обучающих услуг, для достижения определенных целей, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты либо законный представитель Заказчика, в случае, когда акцепт оферты совершается в интересах лица, младше 16 лет (конечный Заказчик). По смыслу оферты в договоре под «Заказчиком» подразумевается «конечный пользователь услуги». интересах представляемого им лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга (платная подписка) предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании Интернет-платформы, Информационных и иных материалов, с использованием персональных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично. Бремя доказывания использования Услуг с использованием данных Заказчика вопреки его воле, - лежит на Заказчике.
«Консультационные услуги» – услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов (обратная связь в виде разборов, ответов на вопросы и/или проверки отчетных и иных заданий в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Заказчиком Тарифом.
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
«Программное обеспечение» – браузер (InternetExplorer, YandexBrowser, Opera, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для получения услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
«Интернет-платформа» – платформа для проведения онлайн-изучения, расположенная на домене Сайта и/или Telegram, ZOOM, Skype (по выбору Исполнителя, информация предоставляется Заказчику после получения Доступа).
«Доступ» – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться материалами Исполнителя на интернет-платформе посредством Программного обеспечения.
«Материал», «Информационные материалы»– совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации, чек-листов и иных документов, проведение занятий с информацией, разработанной Исполнителем и содержащих информацию по теме запроса. Материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Период подписки» — понимается указанный на интернет-платформе (или в иных сообщениях от Исполнителя к Заказчику) период времени (например, месяц), на который оформляется Подписка и установлена соответствующая плата.
«Онлайн-встречи» – конференция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет в режиме реального времени. Может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам осуществляется с использованием чата или на определенном интернет-сайте, в письменной, устной или иной форме.
Период подписки, равный месяцу, составляет тридцать календарных дней.
Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги.
Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом Заказчик должен убедиться в стабильном интернет-канале со стороны провайдера, в противном случае Исполнитель не может гарантировать передачу информации без задержек кадров, и иных искажений и данный аспект не является некачественно предоставленной услугой. Исполнитель не несет ответственности за нестабильное соединение канала интернета со стороны Заказчика.
Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются методические материалы, а также с приобретаемой программой.
Предметом настоящей оферты является Услуги, расположенные на Сайте (включая, поддомены Сайта).
СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Стоимость оказываемых Услуг устанавливается индивидуально и указывается на Сайте (в зависимости от формата оказания услуг), но не менее 500 (пятьсот) рублей за единоразовое использование услуги Доступа.
Оплата Услуг проводится Заказчиком с помощью сервисов или третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного Исполнителем.
Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг исходя из выбранного Заказчиком Тарифа (срока подписки). Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
Оплата стоимости возможна банком-партнёром или иным банком, или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
Заказчик получает доступ на интернет-платформе и/или закрытому разделу Сайта только после подтверждения оплаты услуг, а также после дополнительного обсуждения с Заказчиком, ежемесячно в зависимости от выбранного Тарифа с момента оплаты и до момента окончания подписки и/или отказа от услуг.
Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
В стоимость оказанных Услуг не включаются дополнительные услуги и продукты, которые могут понадобиться Заказчику в период оказания услуги и приобретаются им самостоятельно.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
После оплаты услуг в срок не позднее дня начала оказания услуг Заказчику на адрес электронной почты, указанный им при регистрации предоставляется доступ на интернет-платформе и/или закрытому разделу Сайта, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Если Заказчик в течение двух дней с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным. Заказчик поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты предоставив копию квитанции об оплате.
Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта (либо интернет-платформе) материалов и/или заданий для Заказчика, и/или рассылки на электронную почту (или в мессенджер), направленных на передачу знаний и навыков, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и/или устных ответов на вопросы Заказчика, в зависимости от информации, согласованной между Сторонами, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении программы.
Доступ к материалам обеспечивается Исполнителем после начала оказания Услуг, а также после дополнительного согласования с Заказчиком.
Информация по отдельным новостям может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты и/или мессенджер Заказчика, указанной им при оплате.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Сайте (либо интернет-платформе, включая чат) и касающейся оказания Услуг по настоящему договору.
Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с согласованной информацией между Сторонами.
Исполнитель обеспечивает размещение информационных материалов при оказании услуг.
Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на интернет-платформе материалы в соответствии с графиком их предоставления, установленным Исполнителем. Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к соответствующим материалам или в целом к интернет-платформе в зависимости от выбранных Заказчиком услуг.
Услуги считаются оказанными:
- в части получения доступа – в момент получения Заказчиком доступа в личный кабинет на интернет-платформе и/или закрытом разделе Сайта с размещенными материалами.
- в части оказания услуг по организации и проведению Онлайн-встречах услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания встречи, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в момент размещения записи онлайн-встречи на интернет-платформе.
- в части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам конкретного информационного или иного материала, модуля услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на интернет-платформе или предоставления соответствующей возможности для их просмотра.
- в части проверки отчетных и иных заданий и оказания услуг по обратной услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку.
- в части оказания услуг по бронированию занятия – в момент согласования даты и времени между Заказчиком и Исполнителем.
Отказ от получения Услуг производятся по заявлению Заказчика (и/или его Представителя) в электронном виде на электронную почту Исполнителя. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика, причина отказа от Услуг, способ связи.
В случае, если Заказчик не присутствует на онлайн-встречах или любым другим образом уклоняется от получения услуги, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору, а услуга считается оказанной надлежащим образом.
В случае, если Заказчик не обращается за обратной связью по вопросам получения услуги или любым другим способом уклоняется от получения услуги, услуга считается оказанной надлежащим образом.
Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 2 (двух) календарных дней с даты завершения оказания каждой конкретной услуги (получение доступа, Онлайн-встречи и др.) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
Все услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
Услуги оказываются в соответствии с описанием, размещенным на Сайте и/или на интернет-платформе.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи опыта Исполнителя, по вопросам получения навыков и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
Исполнитель вправе выдать сертификат Заказчику, который носит информационный характер и не может считаться дипломом государственного образца или иным документом, который устанавливает стандарт или разряд.
Все материалы носят информационный характер, то есть Исполнитель не может давать каких-либо гарантий за действия Заказчика включая, но не ограничиваясь: поступления, усвоение материала, а также использования указанных услуг, связанных с программой, если последний пытается применять полученную информацию.
Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.12 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу, указанному в реквизитах к настоящей Оферте.
Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе изучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей с указанием на имя Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
Запрещается любая переработка программ, видеозаписей, аудиозаписей, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик на интернет-платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе переданных материалов, без специального разрешения Исполнителя.
Запрещается передача третьим лицам паролей, логинов от личного кабинета интернет-платформы Исполнителя, а также самостоятельное добавление третьих лиц в чаты, каналы, а также в закрытые разделы Сайта без специального разрешения Исполнителя.
Законный представитель Заказчика имеет право получать необходимую информацию о полученных материалах Заказчиком, в том числе о выполнении заданий, уровне получения материалов и информации и т.д.
Ответственность за получение сообщений и уведомлений в чате лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
- Деятельность Заказчика не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
- Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения Услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать Услуги Исполнителя.
- Заказчик (и/или представитель Заказчика) полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Исполнителю контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
Заключение настоящего Договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
- Заказчик на Сайте выбирает пробную неделю, далее в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое полное имя, адрес электронной почты, иные необходимые данные и (по необходимости) отвечает на вопросы.
- В случае, отсутствия записи на пробную неделю, Заказчик получает информацию об услугах самостоятельно, посредством переписки, указанных в реквизитах на Сайте.
- После заполнения заявки на Сайте Заказчик переводится на страницу мессенджера, где, следуя указаниям представителя Исполнителя, совершает безналичную оплату выбранной им Услуги и получает необходимую информацию Услуги оплачиваются законным представителем Заказчика или самим Заказчиком, при наличии разрешения от законного представителя Заказчика.
Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ, возвратив ранее внесенные Заказчиком денежные средства. В случае прекращения оказания Услуги Исполнителем Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее трех рабочих дней с даты направления соответствующего запроса по адресу электронной почты, указанному в заявке.
Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, оставив заявку через Сайт.
СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
Срок оказания Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте в соответствующих Услуге. Длительность Услуги зависит от согласования информации между Сторонами.
График и содержание программы размещаются в закрытом разделе Сайта и/или сообщаются по реквизитам, указанным Заказчиком, при оплате.
Обратная связь в виде Онлайн-встреч) в соответствии с целями Заказчика проводится Исполнителем или лицом, им уполномоченным. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара. На период праздничных и нерабочих дней периодичность проведения занятий корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
Обратная связь в виде текстовых и голосовых сообщений в соответствии с программой проводится Исполнителем в течение длительности услуг по рабочим дням с 10:00 до 18:00 (GMT+3) не реже 3 раз в неделю.
На выполнение отчетных заданий Заказчику предоставляется срок не более срока длительности оказания услуг, с момента получения доступа к соответствующему видео, если иные сроки не установлены для конкретного видео. По истечению указанного в настоящем пункте срока, отчеты по заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
Бонусная (подарочная) услуга «Проверка заданий» – право Заказчика обращаться к Исполнителю по вопросам получения услуг. Данная услуга оказывается Исполнителем бесплатно и не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте.
Проверка задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по заданию в нерабочий день, то Исполнитель принимает в работу указанный отчет в первый рабочий день, следующий за нерабочим. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем видео либо голосовыми сообщениями, на интернет-платформе, или в чате на определенном интернет-ресурсе, либо на вебинаре на определенном интернет-ресурсе.
На внесение изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя предоставляется 2 (два) календарных дня.
Исполнитель вправе уведомлять Заказчика о существенных условиях, касательно программы, сроков оказания услуг, иную информацию посредством чата. Заказчик обязуется незамедлительно знакомиться с переданной информацией. В случае, если Заказчик не просматривает указанную информацию в сроки, обозначенные настоящей офертой, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее уведомление, а услуги считаются оказанными надлежащим образом.
Заказчик обязан с полной ответственностью подготовиться к получению услуг, принять и учесть все данные Исполнителем рекомендации в процессе оказания услуг.
Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением на электронную почту о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору не более 2 (двух) раз в месяц, с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором. Иные условия переноса возможны, в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
Заказчик обязан уведомить об отмене либо переносе Занятия по настоящему договору не позднее, чем за 8 часов до начала Занятия. При нарушении указанного срока Исполнитель вправе, но не обязан перенести указанное Занятие. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат, так как считается оказанной услугой по бронированию занятия. В случае уведомления Заказчиком в срок более чем за 8 часов до начала Занятия, денежные средства возвращаются в полном объеме, за исключением фактически понесенных расходов Исполнителем, и/или Занятие переносится на время, согласованное между Сторонами.
В случае, если занятие не проведено по техническим причинам со стороны Заказчика, то занятие оплачивается в полном размере, так как услуга считается оказанной с момента предоставления доступа Исполнителем.
При подключении на занятие с опозданием по вине самого Заказчика пропущенные минуты от начала занятия не возмещаются и занятие проходит до предполагаемого окончания занятия. Занятие оплачивается в полном размере, так как услуга считается оказанной с момента предоставления доступа Исполнителем. Пропущенные минуты не накапливаются и не восстанавливаются при проведении следующего занятия.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик вправе:
- оплатить услуги Исполнителя, в соответствии с настоящей офертой, не менее, чем за сутки до начала оказания Услуг;
- выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг;
- требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услугам после проведения оплаты;
- требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
- обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах по почте;
- получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих чатах Исполнителя в мессенджерах;
- цитировать в личных и профессиональных целях программы и материалы;
- пользоваться методическими материалами в соответствии с условиями Договора.
Заказчик обязан:
Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения;
- наличие ноутбука и/или смартфона, и/или стационарного компьютера;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля на интернет-платформе на весь период Доступа.
- после выбора Услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном (частичном) объеме Услуг придерживаться установленного графика программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;
- воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров и видео, трансляции онлайн-видео, текстовых и других материалов, полученных им в ходе получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), от ретрансляции (в том числе платной) вебинаров, видеоконференций для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг, а также иным способом использовать полученную информацию, кроме как для личного использования. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей;
- не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта (а также на интернет-платформе) и в специальное программное обеспечение, а также ссылок на место проведение вебинаров (видеоконференций), используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к Услугам, а также наступает ответственность в соответствии с п. 7.1.11 настоящего договора;
- не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
- извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на онлайн-встречах и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
- не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель вправе:
- не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
- самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
- самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного и освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
- в случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
- требовать оплаты за оказываемые Услуги;
- получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
- изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи и иных мероприятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание и задания для Заказчика;
- требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к представителям Исполнителя и к Исполнителю лично;
- в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения публичной оферты на сайте:
- Исполнитель не обязан дополнительно оповещать об изменениях содержания публичной оферты;
- в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, в том числе при существенном нарушении условий Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика на основании Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение;
- Прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения им Правил Поведения;
- заблокировать участие Заказчика на Сайте, в комментариях к видео (либо к вебинарам) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания занятия;
- привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
- получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;
- в случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, в том числе, оказывающих бесплатные бонусные Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними объем оказываемых Услуг.
Исполнитель обязан:
- предоставить Услуги с помощью интернет-соединения;
- после подтверждения факта оплаты, Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую информацию, посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер, указанный им при оплате Услуг;
- обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме необходимым для оказания услуг, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи назначается Исполнителем, после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров;
- каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
- если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и Услуги по настоящему Договору считаются оказанными;
- сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему Договору;
- соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала оказанных услуг. В этом случае внесенная оплата стоимости Услуг Заказчику возвращается;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, для процесса оказания Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 6.2.2. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 9 настоящего Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается. Убытки, в том числе упущенная выгода также не компенсируется Исполнителем;
- нарушения Заказчиком п. 8.12. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг
Убытки, в том числе упущенная выгода, связанные с расторжением Договора также не компенсируется Исполнителем.
Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: hi@temp.school и при отсутствии доплаты осуществляется по заявлению, направленному на электронный адрес, указанный выше. Заявление рассматривается 10 (десять) календарных дней. Денежные средства возвращаются на тот счет, который был указан ранее Заказчиком в заявлении.
Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданиям Заказчика содержанию информационного материала и результатам оказания Услуг.
После предоставления доступа, Услуги считаются принятыми Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия Договора.
Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг, и внесения Заказчиком определенной стоимости услуг в полном объеме.
Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 (Пятьдесят тысяч) руб. за каждый установленный случай.
Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего Договора после предоставления ему Доступа. После предоставления доступа Услуги в части предоставления доступа считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует Доступ к Сайту, интернет-платформе, чатам, не осуществляет просмотр видео, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, не посещает занятия (онлайн) или каким-либо иным способом уклоняется от получения услуги, услуга/услуги считаются оказанными надлежащим образом.
В случае досрочного расторжения настоящего Договора Заказчик возмещает Исполнителю понесенные Исполнителем расходы по оплате комиссий банковских услуг, платежных систем, кредитных организаций, за осуществление возврата денежных средств и другие возможные платежи.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ
Стороны признают, что методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доход, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
На методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети, за исключением возможности цитирования с указанием Исполнителя;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах и/или на вебинарах, онлайн.
Сайт, методические материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
Используя Сайт, а также интернет-платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта, а также методические материалы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят в Заказчику в результате использования Сайтом и заключения настоящего договора.
В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео), и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при записи на диагностический урок, включая, но не ограничиваясь: имя, фамилия, изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и в социальных сетях; почтовый адрес.
Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика ответами на вопросы, а также направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: hi@temp.school. При этом Заказчик понимает и признает, что означает отзыв на обработку персональных данных, и может потребовать удаления любой информации, касающейся участия в Заказчика.
Заказчик дает согласие на получение информационных и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации при выборе Услуги. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: hi@temp.school.
Заказчик дает согласие на распространение отзыва (кейсы, работы) о полученных услугах. Согласие на распространение отзыва (персональных данных) быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: hi@temp.school
Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
ФОРС-МАЖОР
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя (включая, но не ограничиваясь, интернет-платформу, Сайт) и вызванную ими потерю информации.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату.
Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде в Преображенском суде г. Москва.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.
Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие), короткими текстовыми сообщениями (SMS) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу hi@temp.school В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений оферты.
Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.1.2 и действует до полного исполнения обязательств Сторонами, включая, но не ограничиваясь: окончания занятия, сохранение текстовых файлов на свое устройство для личного использование и иные, указанные в настоящем Договоре.
Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта (и методические материалы), а также защиты своей чести и достоинства.
Стороны пришли к взаимному пониманию, что все позиции настоящего договора согласованы, и не противоречат интересам сторон и признаются к исполнению, согласно ст. 427 ГК РФ.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Милохин Дмитрий Вячеславович
ИНН: 312734150696
ОГРНИП: 321312300055707
Почтовый адрес: 145408 Белгородская область, г. Губкин, пр-кт. Горняков
Электронная почта: hi@temp.school
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: № 40802810102500149187
ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Город: МОСКВА
Корр. счет: 30101810845250000999